30-Tage-Geld-Zurück-Garantie

Wir bei puchy möchten, dass du rundum zufrieden mit deinem Einkauf bist. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben – ganz ohne Wenn und Aber.

Du kannst den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform, zum Beispiel per E-Mail an info@puchy.de, widerrufen und dabei angeben, dass du von unserer 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest. Für eine fristgerechte Rückgabe genügt es, wenn du deine Mitteilung innerhalb der 30 Tage absendest.

Die Kosten für den Rückversand sowie das Risiko des Rücktransports trägst du. Sobald die unversehrte Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den gezahlten Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Damit wir dir den Kaufpreis erstatten können, muss die zurückgesendete Ware originalverpackt (sofern dies bei Lieferung der Fall war), vollständig, unbenutzt und unbeschädigt bei uns eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir leider keine Rückerstattung leisten. In diesem Fall bieten wir dir an, die Ware auf deine Kosten zurückzusenden.

Die Garantie gilt ausschließlich für Privatkund*innen (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) und nicht für gewerbliche oder selbstständige Zwecke.

Wenn du von der 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest, sende uns bitte innerhalb der 30 Tage eine E-Mail oder einen Brief mit dem Hinweis auf die Garantie. Gib dabei bitte deinen vollständigen Namen, deine Adresse sowie die Bestellnummer und das Bestelldatum an.